サポート

ケアメモをご利用いただきありがとうございます。よくあるご質問とお問い合わせの方法をご案内します。

よくあるご質問

Q. 記録したデータはどこに保存されますか?
お使いのiPhoneのローカル保存領域のみに保存されます。サーバーへの送信や第三者への提供は一切ありません。
Q. データを別のiPhoneに移行できますか?
設定画面の「データの引き継ぎ」から、移行用のコードを発行して別端末で読み込むことでデータを移行できます。
Q. データが消えてしまいました。復元できますか?
デバイスのローカル保存領域に保存しているため、端末の初期化・アプリ削除・キャッシュクリア等により消失したデータの復元はできません。大切なデータは定期的に書き出して保管することをおすすめします。
Q. 離れた家族と記録を共有できますか?
現時点ではリアルタイム共有機能はありません。週次レポートの書き出し機能で、メールやメッセージで共有可能です。
Q. 記録できる項目を変更したいです。
設定画面の「カテゴリ管理」から、ご家族ごとに記録項目の追加・削除・並び替えができます。
Q. 料金はかかりますか?
完全無料でご利用いただけます。広告表示もありません。
Q. アカウント登録は必要ですか?
不要です。アプリを開いてすぐに使い始められます。

お問い合わせ

ご意見・ご要望・不具合のご報告は、以下のフォームよりお寄せください。

返信には数日いただくことがございますが、いただいたご意見はすべて拝見いたします。

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